Управление знаниями

О решении

Управление знаниями, как и данные, которыми оперирует представленный продукт, — динамический и в значительной степени зависит от вида деятельности компании, а также от прочих компонент ландшафта, вовлеченных и участвующих в сквозных бизнес-процессах.

Интеграция продукта с прочими решениями позволит значительно расширить функционал — в связке с управлением кадровыми документами позволит не только цифровизовать процесс приема сотрудника, но и планировать и управлять процессом проведения адаптационных мероприятий. Организовать регулярные встречи с наставником, проконтролировать сбор обратной связи.

Управление знаниями позволяет гибко управлять и контролировать процесс погружения и выявить первые результаты нового сотрудника. Система на основе матрицы и профиля сотрудника определит и сформирует обязательные и рекомендуемые мероприятия по обучению, ознакомлению с актуальными приказами / регламентами. Использование мессенджеров или чат-ботов позволит запрашивать актуальную информацию и нечувствительную документацию с мобильного устройства в любом месте и в любое время.

Передача инструмента цифрового самообслуживания позволяет одновременно значительно сократить время отклика и решения проблемы, а также снизить нагрузку на техническую поддержку по типовым и периодическим заявкам и инцидентам. Дополнительно, при наличии эффективно действующей процедуры приобретения знаний, включающей в себя формирование, сбор и сохранение знаний, позволит минимизировать риск утери данных из-за отпуска, больничного или ухода из компании.

                        Эффекты для бизнеса

                        • Консолидация и классификация информации на едином ресурсе
                        • Исключение возможности использования неактуальной / устаревшей информации
                        • Разграничение доступа к чувствительной информации на основании ролей и полномочий
                        • Сокращение сроков предоставления решения и обработки типовых инцидентов
                        • Минимизация риска утери или падения качества знаний и данных

                        Стоимость

                        Начальная стоимость продукта — от 10 млн. рублей

                        Окончательная цена согласовывается в договоре по результатам индивидуального расчета на основе вашего запроса*. Заполните форму обратной связи, и наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения.

                        * Предварительная стоимость, не является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.

                        Написать нам

                        Евгений Маркотенко
                        Руководитель отдела систем управления эффективностью
                        +7 (495) 967-80-80
                        Спасибо
                        Ваша заявка успешно отправлена.
                        Мы скоро вам перезвоним.
                        Мы используем cookie и сервис «Яндекс.Метрика» для улучшения работы сайта. Нажимая на кнопку «Принять» или оставаясь на сайте, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных, содержащихся в cookie. Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера